Bei Aura Pilates begleitet Sie unser Team vom ersten Kontakt über die Installation, die Einstellungen bis hin zur Wartung klar, zuverlässig und mit höchster Sorgfalt in jeder Phase.
Von Anfang bis Ende.
Vor dem Kauf
Wir nehmen uns Zeit, Ihr Niveau, Ihre Nutzung und Ihre Bedürfnisse zu verstehen egal ob Einsteiger oder Fortgeschrittener, Studio, Coach oder privates Training zu Hause.
- Orientierung zur passendsten Produktlinie
- Individuelle Beratung, klar und auf Ihre Praxis ausgerichtet
Während des Kaufs
Jeder Schritt Ihrer Bestellung wird transparent und sorgfältig begleitet, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen.
- Persönliche Betreuung und Begleitung während des gesamten Prozesses
- Organisierte und koordinierte Lieferung nach Verfügbarkeit
- Einfache Inbetriebnahme und bei Bedarf Unterstützung durch unser Team
Nach dem Kauf
Auch nach der Lieferung bleiben wir an Ihrer Seite. Ihre Praxis wird weiterhin mit Zuverlässigkeit und Engagement begleitet.
- Support 5 Tage pro Woche für alle Fragen oder Anliegen
- Technische Unterstützung zuverlässig und effizient
- Ersatzteile und Wartungsservice für eine langfristige Nutzung Ihres Equipments
Einfache und schnelle Installation in 20 Minuten
Lieferung
Auspacken
Montage
Und los geht’s
Benötigen Sie Unterstützung?
Wir begleiten Sie bei jedem Schritt auch bei der Lieferung und der Installation Ihres Geräts.
Warum Aura Pilates wählen?
Maschinen, die für Langlebigkeit entwickelt wurden
- Einfacher Zugang zu zentralen Komponenten und austauschbaren Teilen
- Standardisierte Bauteile für eine sichere und nachhaltige Investition
Langfristige Ersatzteilverfügbarkeit
- Vereinfachte Wartung durch standardisierte Komponenten
- Verlängerte Lebensdauer der Geräte
Ein Team, das Ihre Geräte kennt
- Speziell auf unsere Maschinen geschult
- Klare Antworten und persönliche Betreuung
Die Aura Expertise zu Ihren Diensten
Service Client
Horaires du service client
Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00
Fermé le samedi et le dimanche
Téléphone :
+33 7 68 90 61 69
E-mail:
contact@aura-pilates-france.fr
Adresse:
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 24 heures ouvrées.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mich vor der Bestellung beraten lassen?
Selbstverständlich. Wir begleiten Sie bereits im Vorfeld, um Ihr Niveau, Ihre Nutzung und Ihr Umfeld (Studio, Coach, Zuhause) zu verstehen und Sie zur passenden Lösung zu führen.
Ist die Montage des Geräts schwierig?
Die Montage ist einfach und intuitiv konzipiert. In den meisten Fällen kann die Installation problemlos selbst durchgeführt werden. Bei Bedarf unterstützen wir Sie gerne.
Ist die Betreuung im Kauf inbegriffen?
Ja. Bei Aura Pilates ist die Betreuung fester Bestandteil unseres Angebots. Sie profitieren von einer kontinuierlichen Begleitung, Support und Assistenz auch langfristig.
Wie schnell reagiert der Support?
Wir bemühen uns um eine zeitnahe und zuverlässige Rückmeldung, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Was passiert im Falle einer technischen Störung oder eines Problems?
Im Bedarfsfall unterstützt Sie unser Team bei der Analyse der Situation und schlägt die passende Lösung vor sei es eine Einstellung, eine Reparatur oder der Austausch eines Bauteils.
